成立旅行社顯然是抖音打造本地生活生態的一部分，從美團、大眾點評、去哪兒、攜程甚至是高德地圖等本地生活資深玩家來看，旅游是組成本地生活生態的一塊重要拼圖。

抖音集團CEO張楠在一次內部會上表示，用戶不僅在無聊的時候可以打開抖音刷內容；也可以用來購物、選餐廳，定旅游計劃、買機票訂酒店。由此來看，已具有流量、內容與社交三大優勢的抖音，布局旅游業務是抖音決戰本地之巔的必然選擇。

一、抖音死磕本地生活

抖音無疑是近些年來中國乃至全球最成功的獨角獸企業，胡潤研究院發布的《2022年中全球獨角獸榜》顯示，抖音以1.3萬億元的估值高居全球價值最高的獨角獸頭銜，力壓馬斯克的與螞蟻集團。

抖音之所以能夠穩居全球獨角獸榜首的原因在于具備鏈接數十億用戶所有生活的潛力，這也是騰訊、阿里、百度等所有“入口平臺型”巨頭的最終目的——成為鏈接人們生活的最終入口，而與螞蟻集團只只能作用于航天與互聯網金融單個領域，因此抖音這些年的估值一直居高不下。

就目前來看，抖音已經具備成為鏈接人們生活的基本條件了。僅抖音海外版Tik Tok其全球下載量便已高達40億次，量位列全球第一，并且占據了所有社交媒體用戶的三分之一，據最新數據統計預測到2023年，的活躍用戶可能會突破15億，再加上國內超8億抖音用戶，其用戶體量將超過20億人，是當之無愧的互聯網流量入口之一。

抖音短短幾年間便一躍成為全球最大的互聯網平臺，其重要原因在于其強大的內容屬性與社交屬性。短視頻降低了人們分享內容的門檻，他們在抖音上可以分享學到的知識，分享生活的點點滴滴，也能在上面分享美食、美景，相較于充滿工具屬性的美團、高德地圖，其社交屬性更易種草，所以理論上抖音可以成為美食、旅游、購物等所有生活的一個重要入口。

從用戶角度來看，的確越來越多人開始嘗試在抖音上尋找美食、點外賣、買電影票、買旅游門票了。國盛證券的調研顯示，在到店業務目前抖音的商家入住率已開始爬坡，在在三個商圈的樣本中，抖音的入駐數量已經占到美團的34%、26%、10%左右了，這是抖音本地生活業務好的開始。

抖音死磕本地生活始于2021年，這年下半年，本地生活業務業務換帥，產品負責人被換下，直播負責人韓尚佑開始兼任抖音本地生活負責人，并于12月被提升為一級部門（與商業產品、互娛社區等部門并列，但項目優先級為最高的P0級）。

此后抖音便在尋找本地生活拼圖的道路上一路狂奔。在2022年初，抖音先是把餐飲團購在抖音首頁給予重要入口，隨后又在多個城市自建直營銷售團隊；10月，抖音本地生活在成都成立大本營，并相繼上線了方便商家管理后臺數據的抖音來客、針對商家付費投放的產品巨量本地推、服務商經營平臺的抖音林客、提升商家數字化的抖音銷幫等一系列工具；年底，抖音進一步加大在本地生活上的探索力度，抖音上線外賣功能。

盡管抖音在本地生活尚處于起步階段，并且其在探索中似乎并不順利，據相關媒體報道，抖音外賣放棄了今年達成1000億GMV目標，將當前策略重心轉向了用更多方式跑通業務流程。從近期布局旅游業務來看，抖音仍在死磕本地生活。

二、本地生活為什么這么難啃？

2011年，結束了3Q大戰的騰訊總結出了一個影響深遠的推論——流量與資本是騰訊的核心能力。憑借著這一“黃金定律”，騰訊在近10年的時間中靠著左手流量與右手資本的戲碼，在中國互聯網中無往不利，流量與資本也成為中國互聯網企業所管用的手段。

我們再來看抖音攻打本地生活的方法，從中也能看到流量與資本的影子。

流量是抖音最大的資本，也是抖音敢于去啃本地生活這塊硬骨頭的最大依仗。2020年抖音成立本地直營業務中心，并上線優惠團購入口正式踏入本地生活賽道。但是由于團購商家利潤低，加之抖音視頻拍攝成本高，商家極不愿意入駐，抖音此時則通過對探店達人進行流量扶持（推出探店團貢獻榜），從而吸引商家入駐。

但是解決了商家這邊的入駐意愿不高的問題后，抖音還需要解決用戶購買動力的問題。通常來說，抖音作為內容社交平臺，平臺會為用戶們推薦其感興趣的視頻內容，相當于對用戶進行了一遍初篩，但是人們通常在抖音上是漫無目的的刷視頻，相比在美團等平臺直接搜索相關產品的購買欲望要低很多，于是抖音祭出了第二把劍——低價，通過較低的平臺抽成以及對消費者團購券的補貼，實現以低價吸引消費者購買的目的。

誠然吸引商家、吸引用戶、打造本地生活遞推體系都離不開流量與資本的大水漫灌，但流量與資本在本地生活市場只是入局的基本門檻，并不是取勝的關鍵點。根據相關報道，當下抖音團購GMV轉換到真正核銷的比例僅為50%-60%，而美團、高德地圖、大眾點評等主動搜索式團購的核銷率在90%以上。

從美團這位行業老大哥的發展軌跡來看，玩轉本地生活的只需要解決兩點問題：第一是幫助商家賺錢，第二是提升用戶的消費幸福度。

前者美團主要是依靠前期對消費者形成了固有的認知——吃喝玩樂來美團，再依托市場主導地位以及分外強大的配送體系讓商家的確盈利了，盡管隨著平臺成本越來越高利潤在不斷降低。后者則是依靠極高的商家入住率以及強大的配送體系，解決了消費者在需求的廣度與速度的痛點，從而進一步穩固了鏈接消費者生活的地位。

就目前來看，抖音似乎也明白了這一道理，從電商到外賣，從電影購票到旅游，抖音自2022年以來正不斷提升在本地生活上的廣度，以滿足消費者的幸福度；同時抖音還將重心轉向了用更多方式跑通業務流程，其中重要一點便是幫助平臺商家盈利。

從行為策略的轉變來看，抖音的本地生活夢正漸漸走向現實，未來本地生活的市場格局或將走向三分天下。