抖音新規,這些直播間要涼了!
抖音官方近期針對直播間出臺了一系列新規,包括「虛假促銷」、「誘導第三方」、「掛機直播」等。今天我們簡單解讀一下這些抖音直播帶貨新規抖音主播都有團隊運營的嗎,希望各位從業者們看過后,有則改進無則加勉。
一
虛假促銷玩法
「虛假促銷玩法」新規包括但不限于:虛假清倉、商品不上架、商品憋單、商品不上庫存、商品設置特殊購買條件未提前說明等利用撿漏心理吸引消費者、欺騙消費者的違規宣傳行為。
▲ 圖片來自抖音電商學習中心
之前「虛假促銷」四個字聽起來好像很遙遠,新規一出,很多人都慌了,自己的直播間一直都或多或少的有涉及相關違規內容,尤其是“憋單”的條款,有些直播間就是靠憋單活下來的。
▲ 圖片來自抖音電商學習中心
1、虛假清倉
“清倉”被列為重點敏感詞,容易被系統判定為虛假促銷,違規扣分。所以現在的直播間標題、昵稱、口播話術、直播間背景,都要避免出現清倉或者清倉類描述,包括但不限于:清倉、廠家倒閉甩賣、搬遷處理、虧本處理等等。
▲ 圖片來自抖音
2、商品不上架
有些直播間會展示和介紹一些高吸引力的商品,但一直不上架,新規發布后也會被判定違規。一個商品在直播間講解超過20秒,這個商品在本次直播中就一定要上架,而且要上庫存抖音主播都有團隊運營的嗎,否則就容易被判定為虛假促銷。
3、商品憋單
把一個性價比高、吸引力強的商品/福利/活動作為“宣傳點”,吸引用戶在直播間停留、互動、關注當直播間在線人數升高至某一量級再正式上架該商品,就是之前直播間常見的“憋單”玩法。新規后抖音主播都有團隊運營的嗎,如果在直播間講一個商品超過一定時間(網友測試為5分鐘),還未上架或者上架了但把庫存設置為0 ,系統就會判定違規,進行處罰。
▲ 圖片來自抖音
4、商品卡庫存和設置特殊條件
商品上架但是0庫存,商品設置上架條件,比如設置只能偏遠地區購買、多件起購(9.9米商品設置100件起購)、人數達到xx人才給大家上鏈接、福利要用多少點贊觸發等等,這類設置上架條件和卡庫存的操作,都會被判定為違規。
▲ 圖片來自抖音電商學習中心
二
誘導第三方
這次更新補充了「商家-誘導第三方」的細則,不允許商家在任何向消費者展示或與消費者互動的場景中,發布/推送第三方商品或信息,或誘導消費者至第三方網站或客戶端等,可能產生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權益的行為。
其中“發布或推送的第三方商品或信息”包括但不限于:非平臺鏈接、非平臺聯系方式、第三方平臺名稱/logo、實體店信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼等信息。 比如之前很多達人會提供微信號引導加微信,現在這個行為就不被允許了。
▲ 圖片來自抖音電商學習中心
三
直播掛機
“掛機”內容,嚴重影響用戶交易和瀏覽體驗,擾亂平臺秩序。本次新規主要是補充了三點「畫風低質:掛機直播」的實施細則。一是真人主播有出鏡,但在直播期間長時間不說話不與觀眾互動;二是主播長時間離開鏡頭且無互動;三是無真人出鏡的直播間,直播畫面為黑屏或靜態顏色/圖片等無意義內容,通過長時間靜音或播放錄制好的音頻、音樂、廣播劇等內容的。一經判定,平臺將采取警告、下架違規商品、扣除信用分等管理措施。
▲ 圖片來自抖音電商學習中心
四
小結
此次新規最重要的還是針對帶貨直播間的憋單玩法,幾乎堵上了這類團隊的所有操作場景,截至目前已有很多達人中招了,輕則限流,處罰保證金,重則永久封號。嚴厲的處罰對部分直播間來說是致命打擊,但對觀眾和抖音直播電商生態來說,無疑是一項非常有益的舉措,畢竟直播間觀眾苦憋單玩法久矣。
▲ 圖片來自抖音電商學習中心
隨著抖音直播電商規則的不斷完善,利用清倉、憋單等違規方法騙關注騙互動騙流量的行為會越來越少。對于帶貨直播間,平臺在算法上會逐步弱化淺層數據的權重,對場觀這類數據的要求降低,加大電商數據的權重,對直播間的GPM更加關注。
未來能夠跑出來的直播間,一定是擁有良好的選品能力、合理的排品順序、優秀的講品節奏以及更加注重直播間內容質量的直播間,這樣我們的抖音電商環境才會更加健康。
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