抖音直播運營全流程方案精選3篇
抖音直播運營是需要進行流程的,小編為大家整理了一些有關于抖音直播運營全流程方案范文,歡迎大家閱讀借鑒。
抖音直播運營全流程方案1
一、直播前運營
1、直播內容策劃
(1)策劃與直播賬號定位相關的內容
如果你做的是服裝的賬號,那你就可以持續輸出有關服裝搭配之類的內容,打造賬號的垂直度和主播的專業性。
(2)向粉絲用戶尋求幫助
新手主播如果不知道策劃什么主題的內容,可以在直播中直接問粉絲。比如說:各位直播間的朋友們,下次你們想要看什么樣的內容呢,可以在公屏上打出來或者私信我哦!
2、直播間流量獲取
(1)短視頻引入
如果你是做抖音或者快手,可以先運營自己的短視頻。當你有一個視頻爆了后,馬上開直播。
(2)發揮直播預告的威力
①在直播前,做好宣傳,可以吸引更多潛在的用戶來看直播。
②直播預告可以在賬號昵稱、個人簡介、微博、微信等多種渠道來進行。像之前羅永浩直播賣貨時,就在微博上進行了多天直播預熱。
3、宣傳預熱
(1)直播賣貨開始前一周左右可以在自有平臺和其他社交平臺上提前宣傳預熱,以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。
(2)常見的宣傳預熱方式有以下幾種:
①文字/視頻預熱:個人簡介、作品文案提前1-3天預告直播時間;選擇與直播內容相關聯的封面優質。
②站外預熱:提前1-3天在微信、微博等渠道預告直播時間及主題、宣傳預告。
4、直播腳本
(1)直播主題;
(2)直播目標:吸粉目標;銷售目標。
(3)道具準備;
(4)產品準備;
(5)直播時間;
(6)每個時間段的流程安排:主播、直播助理、后臺客服;
(7)價格福利。
5、直播標題
(1)直播標題很重要,在能體現直播主題的情況下,起一個有意思的吸睛的直播標題會非常有幫助。直播的宣傳圖和宣傳文案上都可以圍繞統一的主題做文章。
(2)通常我們寫直播標題需要在12個字內講出亮點和風格,創造新聞感、引發好奇心、產生共鳴。且標題不宜太過夸張,與實際直播內容相差太遠的話,容易失去真實性。
(3)比如“穩站C位的春日美衣”,九個字清楚的表達了其穩站C位亮點與春日美衣風格,什么樣的衣服可以讓你穩站C位呢?這足以引發好奇,從而進直播間觀看。
二、直播中運營
1、把控直播節奏
①正式直播時就是主播的主場了,你最好按照提前策劃好的內容按流程來直播。
②如果你有助理,可以讓他在場外提醒你每個環節的時間,然后根據時間來把控直播的節奏。
③如果你是個人直播,那么建議你在直播前自己先走一遍,然后將每個環節的時間段標明,用白板寫出來,放在鏡頭看不到的地方。
2、掌握互動技巧
①如果你要設置互動問題,建議大家選擇互動性高的二選一式的問題,最后直接讓大家扣1或者扣2就行。
②如果你要設置抽獎環節。可以在抽獎時設置要求,比如:只有關注我,回復666的粉絲才能參與抽獎。
③當粉絲進入直播間,主播可以通過“歡迎XX來到我的直播間”等話術來進行互動;接著可以引導粉絲進行“點贊、關注、轉發、問答等互動。
三、直播后運營
1、一場直播結束后,你不要急著去休息,先做好數據統計和復盤。
2、現在直播平臺基本都會有一個直播數據功能。每次下播后,你都可以查看本次直播的在線人數、獲得的禮物打賞等。將這些內容做好統計,方便你分析總結和提升。
抖音直播運營全流程方案2
一、直播前
1.1直播團隊架構
主播:主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動
副播:帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注
助播:實時了解銷售額、訂單數、提醒主播,畫外音互動,-主要輔助主播介紹產品特性、特點、種草產品同時協助主播與用戶互動
中控:負責現場產品秒殺改價、庫存核對、活動優惠設置、小店后臺設置、PC直播端產品講解配合
運營:負責直播數據運營、推廣,全盤節奏等
運營剪輯:負責直播前,視頻拍攝及剪輯工作
客服及售后:責直播過程中客戶售后問題、產品解答、售前咨詢等
1.2選品
引流款:又名“鉤子款”、“秒殺福利”,一般指價格低的產品,幫助直播間拉新。
利潤款:又名“高價款”,產品以盈利為出發點,利潤高。
主推款:有利潤,有性價比,或者有數據依據的款式
次推款:搭配用,或是直播間為迎合客戶群體,季節等所產生的款式
1.3直播腳本撰寫
直播流程圖:包括時間安排、直播內容、主播安排
產品賣點:團隊一起溝通,尋找產品賣點
優惠措施:發放紅包、優惠券等促銷措施
口播話術:主播要講的話整理成小卡片
互動話術:增加主動性互動引導、話題引導、關注引導,話術需要簡單循環、增加疑問句的口頭神,盡量選擇疑問句,多用是不是?對不對?有沒有?等
循環提示話術:原價XX的產品,今天直播間只需要xxx元......
1.4直播預告:直播間引流
賬號昵稱:直播前添加直播時間預告
短視頻預熱:提前2小時發;
日常短視頻:時長20-30秒以內
預熱短視頻:直播前制作預告短視頻,增加直播日期、時間點,但是要避免提及秒殺、折扣、福利、優惠價等營銷信息。
期望曝光時長:結合直播時長選擇時間
1.6直播場景搭建
背景
挑選多直播背景備用,避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主題
搭建貨架背景:商品在場景前方,有重點的陳列商品(在屏幕中央的醒目位置),背景增加縱深展示更多商品
燈光
燈光確保均勻,不會造成過度曝光,增加移動補光燈進行燈光調節
背景曝光:提前測試,確保背景不會過度曝光
收音
話筒收音是否清晰
網絡:確保網絡穩定性,提前測試好,避免直播中斷情況,備用網絡卡
畫面:建議多個角度直播,近景講解商品,遠景放置站臺,建議增加全身角度畫面
直播設備:建議用及以上手機進行直播或者攝像頭、單反、攝像機
道具
活動提示板:時刻提醒吸引人的活動主要內容,字體盡量大、醒目,增加產品秒殺成單量。
產品手卡,直觀告知用戶如何選擇SKU
1.7開播前網絡測速及硬件檢查
使用正式開播設備和正式網絡環境,登錄低粉賬號,將賬號設置為私密,開播進行以下測試,避免產生未知影響。
硬件要求(手機滿足以下兩項之一即可):ios:建議以上;:建議使用品牌旗艦機。PC:系統:建議 10、內存:8G以上、CPU:,測試不卡即可。
同一網絡狀況下保持僅有主播設備連接,不要有其他設備搶占網速
1.8直播測試
測試賬號開播,觀眾端觀察是否可以正常看到直播
測試主播活動中會用到的直播間功能,觀察直播基礎功能是否正常
測試主播露出人像,觀察直播清晰度(關注環境光線和主播畫質)是否滿足活動需求
測試主播說話、放音樂,觀察直播聲音(關注音量、音質)是否正常
主備網絡(如果有)切換1次,觀察直播間是否有卡頓線上,容災效果是否可接受
保持當前直播測試狀態10分鐘(含前序步驟耗時),觀察直播是否有卡頓現象
1.9連麥測試
主播連線是否可以正常連接,無黑屏、無流、連麥失敗等問題
雙方測試主播露出人像,觀察連麥清晰度是否滿足活動需求
雙方測試主播對話,觀察直播聲音是否正常(關注音量、回聲)
主備網絡(如果有)切換1次,觀察直播間是否有卡頓線上,容災效果是否可接受
保持當前連麥測試狀態10分鐘(含前序步驟耗時),觀察連麥是否有卡頓現象
二、直播中
2.1直播過程循環強調因素
貫穿整場直播,每xx分鐘進行簡單循環,需要流程化、標準化設計
發紅包、福袋:還有幾分鐘就發出了,還有幾分鐘開搶
促單話術:一定要買,手速一定要快,慢了就搶不到
2.2中控、助播調度
全程觀看直播情況,確保用戶端觀看正常,需要關注的點包括但不限于:上述直播場景包含全部的重點,尤其重點確認收音、網絡、燈光等基本點。
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