抖音品牌自播代運營公司
早在9月15日,抖音上海第二屆創(chuàng)作者大會,就宣布DAU突破6億。從2020上半年到現在,全民直播電商這個話題貫穿始終,抖音單場的直播帶貨GMV不斷破記錄,明星、KOL、政府、品牌方、廠家、KOC等進來,尤其到了2021年,在達人帶貨亂象叢生之后,今年都在講品牌直播(也稱品牌自播)。
而新的消息則是抖音在2021要與各行業(yè)品牌簽業(yè)績年框,火力全開推動品牌自播。其實2020年有不少企業(yè)、品牌方已加入“直播電商賽道”,但普遍多數在摸索中,不知道怎么合理利用直播,意識不到“直播”與“電商”產生的化學反應,或盲目聽從各種建議,卻陷入各種坑里。
小咖經常參加一些直播電商的線下活動,認識了不少品牌商,他們在做直播的方面都有自己的困惑,同時我們自己也有做美妝、圖書等一些品類的帶貨,經常有跟圈內大佬交流,小咖想從幾個品牌商提出的問題來寫這篇文章,希望給各位有參考價值。
一、小火鍋產品如何做網紅供應鏈選品,怎么切入?
問題:
一個在拼多多做小火鍋的朋友,他覺得現在餐飲行業(yè)競爭越來越激烈,平臺流量越來越貴,雖然他們的銷售額在增加,但毛利潤卻在降低。所以想盡快入場直播電商圈。目前有兩個自己的品牌,可做網紅的供應鏈,但不知道該怎么切入?
我的建議:
首先,對于供應鏈這個事,笨的辦法,就是直接拿貨找網紅。抖查查上面有很多網紅/MCN機構的聯(lián)系方式。
一對一方式雖然很笨,但也有效。當你逐漸和3-5個網紅溝通下來,店鋪的鏈接、基礎銷量和價格,基本可以確定了,緊接著就是需要做大量BD的工作。
其次,品牌自播是趨勢已成定局,但品牌自播需要有自建流量的能力。如果只是短期變現,可以通過供應鏈,去和網紅合作賺錢。如果想長期發(fā)展,就要沉淀私域,將抖音直播結合抖音小店運營,沉淀到私域流量,做長線粉絲運營與轉化工作。小咖之前發(fā)過一個美妝報告,數據顯示,其實在2020年,品牌方的抖音小店已經逐漸趕超達人的小店了。當然,美妝是反應迅速的一個電商大類。
作為小火鍋品牌,重要的是打出爆款。因為只做直播或者短視頻其中一項,大部分商家是賺不到錢的,但是通過直播這件事把私域建起來,就有價值了。
與主播合作,建供應鏈,是直播里特別有價值的事情,不過,如果你單獨去做這件事情抖音品牌代運營,效率并不高。可以通過與不同品牌合作,去做供應鏈。因為有一些主播她找不到好的商家,當你可以提供一個好的品牌價值,這件事就會順利很多,讓主播能夠在你這邊找到一個比較優(yōu)質的商家群,這也有利于與你的合作。
目前抖音上,小火鍋這個品類的商品,還比較少,有一定發(fā)展空間。剛剛查了下,的抖音銷量日榜名,9.9元的金絲情灰棗,日銷量1.6萬件,而小火鍋類別下排名的7.5元巴蜀懶人,日銷量才388件。很多小火鍋的直播就只播一個品類,如果你品類比較多,可以考慮長期做;如果品類不多的話,那前期一定是一個品一個坑位的方式,快速測出適合的主播及直播電商模式,基于測出的數據分析,進行后續(xù)的延展和優(yōu)化。基于數據擴大你的投入,才能產生擲地有聲的價值。
二、自有服裝品牌,做品牌自播還是淘寶達人?
問題:
一個在淘寶做中檔價位自有服裝品牌的朋友,他從去年開始集中做淘寶達人直播,今年開始在抖音做自己的達人賬號。目前碰到的困難是:
1.原先在淘系,自營的品牌度不高,達人賬號粉絲量低。
2.目前對達人的人力投入,基本是四至五個人在做這件事,于是也導致做自有供應鏈的精力和資源就都在降低。
3.目前在品牌上,有自己的短視頻團隊,雖然時間、精力投入高,但質量不穩(wěn)定。
4.自有的供應鏈渠道數據不好,粉絲量少、增長慢、粘性低。
他的問題是,在抖音平臺做品牌直播該怎么操控,又該如何提高直播間粉絲存留率?目前抖音和淘寶的商品定價一樣。
首先需要清楚一點,目前抖音已經進入了貨帶人的時代,如果想玩抖音,想讓觀眾購買,那么抖音的定價和淘寶定價勢必要有區(qū)別,否則觀眾為什么要進你的直播間購買?說明商品的模式有問題,包括商品的款型設計定位等。
如果已經決定在抖音做,很大程度上就會犧牲在淘寶的利益。這是個賽道選擇問題,當然也可以考慮做單獨的品出來。與此同時,在抖音平臺做品牌自播,一定會在很大程度上提升品牌的認可度和效果度。
其次,如果前期希望人帶貨,那一開始這個賬號就不能局限只帶自己的品牌,而是應該去接一些其他品牌的資源,前期先把人設做出來。
做好以后,后面如果想要把人設和品牌綁定起來,品牌一定要先支撐賬號,可以先將淘寶的能量向抖音轉移,這是一個方式。
此外,可以考慮找一個GMV已經兩三百萬粉絲,比較成熟的主播進行合作,不一定要孵化自己的主播,因為這樣能更快的把量跑起來,而且會比較高效。
當然,還有一種辦法是綁定幾個賬號來做私域,這時候可以選擇小主播,五六十萬粉絲的,可以在抖查查平臺查看主播的粉絲畫像是否符合你的受眾人群,然后再去撩。
舉個例子,下面這個是電商達人榜,可以找到達人去看達人的詳情數據分析,看他的帶貨能力和用戶畫像是否與你的產品匹配。
另一個是純傭達人,可以根據粉絲數量來選擇。點開人物詳情,同樣可以看到達人的用戶畫像。
三、品牌直播之后的私域流量到底該怎么運營?
問題:
這個問題來自跟我們合作過的一些客戶朋友,他們認為在公域投放上有強大實力的,才有資格去做私域。所以會糾結,對自己是否有能力做好私域流量存疑。那么私域流量到底該怎么運營?
做私域是個苦活、累活,會有不少人肉地推的活,看起來低端,但價值很大。總結做私域的經驗有兩個。
個,是要考慮如何加杠桿。想想如果你自己辦線下活動,一個月辦兩三場很辛苦吧,那如何一個月內要舉辦一百場以上的線下活動怎么搞呢?就需要一個杠桿,比如代理商,通過發(fā)展一百多位代理商,毛利潤空間夠大,每位代理商一個月辦兩三場活動,一個月就有三百多場了。
第二個抖音品牌代運營,私域做的是客戶親密度,模擬包裝一個有溫度的人。玩私域的成本比較高,要看你的毛利潤能不能支撐,如果毛利潤比較低,或者客戶流動高的話,不太建議玩私域。
所以很多做知識付費、教培的都會做私域流量,因為毛利潤足夠高抖音品牌代運營,且沒有邊際成本。再說一些細節(jié)吧,與人建立連接的時候,要注重儀式感,儀式感滲透到運營細節(jié)中,當然,好做一到兩個特別突出的儀式感的細節(jié),讓人印象深刻,還有一個是“打破腳本”,就是正常別人會怎么做這個事,你要做一個創(chuàng)新的腳本去做這個事,讓人顛覆對你的認知,讓這個認知完全,這樣他不僅是你的用戶,更會稱為你的口碑傳播員。
四、如何利用數據提升直播運營能力?
問題:
這個問題是多個朋友的反饋,就是對于現在的抖音數據分析平臺,表示沒有很大的使用需求,或者使用了,也感覺自己用不好,這個其實挺能理解,因為抖音數據分析平臺出來的時間并不長,而從數據中找到價值是需要學習成本的。
做淘寶天貓的朋友,也花了不少時間學習看生意參謀數據,通過數據來優(yōu)化自己的關鍵詞圖文等,甚至選品。打個比方,盜坤就是一個專門研究淘寶藍海的大佬,他的藍海選品都是通過數據分析對比選出來的,通過不同關鍵詞看商品的競爭度,找到競爭度低的細分品類。這里不詳細展開,說回抖音,有消息稱,字節(jié)跳動會對標天貓的工具做很多相關的數據產品,以更好地服務品牌方。
做淘寶運營的敢說不會看淘寶數據嗎?同理,未來不懂抖音數據的品牌和服務商,都談不上精細化運營,而不做深,就會被別人取代。
顆粒度更細、更的數據工具,是有學習成本的,但是這些成本比起你要做的長久生意來說,就可以忽略不計了。而不學習,必然挨打。
通常,一個能讓你及時快樂的習慣,往往是壞習慣,比如玩游戲、喝酒。一個讓你感到延遲反饋的習慣,往往是好習慣,比如健身、閱讀,學看數據一開始會覺得比較吃力,但一旦你玩轉了,就會發(fā)現數據對運營的指導價值有多大,乃至你的品牌打法、你的商業(yè)模式。
舉一個小咖自己的例子,我為了聽課買了個特別好的降噪頭戴式耳機,然后發(fā)現用來聽音樂實在是太美好了,就會忍不住想要去聽音樂(不想努力了這種感覺),這時候我會給自己一個時間規(guī)定,聽音樂多多少時間,在習慣面前,你內心知道什么對你有價值,有時候你需要跟自己博弈下:)
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